Privasi Anda Kami Lindungi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut ketika Anda berinteraksi dengan layanan kami:

• Data Kontak: Nama, nomor telepon, dan alamat email yang Anda berikan saat menghubungi kami melalui WhatsApp, telepon, atau email.
• Data Komunikasi: Isi pesan, pertanyaan, atau keluhan yang Anda sampaikan kepada kami.
• Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, dan informasi perangkat (jika Anda mengakses website kami).
• Data Lokasi: Informasi lokasi umum jika Anda mengizinkan saat mengakses Google Maps di website kami.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Menjawab pertanyaan, keluhan, atau permintaan informasi dari Anda.
• Memproses pesanan atau layanan service yang Anda minta.
• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pelanggan.
• Mengirimkan informasi terkait produk, promosi, atau update layanan (dengan persetujuan Anda).
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

3. Perlindungan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Namun, perlu Anda ketahui bahwa tidak ada metode transmisi data melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman.

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan pemasaran mereka. Kami hanya dapat membagikan data Anda dalam situasi berikut:

• Jika diwajibkan oleh hukum atau proses hukum (misalnya, surat perintah pengadilan).
• Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan Kharisma Komputer, pelanggan, atau publik.
• Dengan persetujuan eksplisit dari Anda.

5. Penggunaan WhatsApp & Platform Lain

Ketika Anda menghubungi kami melalui WhatsApp, percakapan Anda tunduk pada Kebijakan Privasi WhatsApp. Kami merekomendasikan Anda untuk tidak membagikan informasi sensitif (seperti kata sandi, nomor kartu kredit, dll.) melalui WhatsApp atau platform komunikasi lainnya.

6. Cookie & Teknologi Pelacakan

Website kami saat ini tidak menggunakan cookie untuk pelacakan. Namun, jika di masa mendatang kami memasang Google Analytics atau layanan serupa, kami akan memperbarui kebijakan ini dan memberi tahu Anda.

7. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda.
• Perbaikan: Meminta kami memperbaiki data yang tidak akurat.
• Penghapusan: Meminta kami menghapus data pribadi Anda (dengan batasan hukum tertentu).
• Batasi Pemrosesan: Meminta kami membatasi cara kami menggunakan data Anda.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui kontak yang tersedia di bawah.

8. Data Anak-Anak

Layanan kami ditujukan untuk umum yang berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun. Jika Anda orang tua/wali dan percaya bahwa anak Anda telah memberikan data pribadi kepada kami, silakan hubungi kami.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan di halaman ini dengan tanggal "Terakhir diperbarui" yang baru. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin mengakses/memperbaiki/menghapus data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui:

• WhatsApp: 0811-3834-561
• Telepon: 0811-3834-561
• Alamat: Jl. W.J. Lalamentik No.27, Oebobo, Kota Kupang, NTT